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軽貨物配送では、スマートフォンの地図アプリや配送アプリを長時間使用することがあります。
特に夏場は、ナビを表示しながら充電しているとスマートフォンが熱くなり、画面が暗くなる、充電が止まる、アプリが終了するといった症状が起こることがあります。配送中にナビが使えなくなると、到着の遅れや誤配につながる可能性もあるため注意が必要です。
この記事では、配送中にスマートフォンが熱くなる原因と、ナビ利用時にできる対策を解説します。
一般的にスマートフォンの「熱暴走」と呼ばれているのは、本体の温度が上がり、端末の保護機能によって性能や機能が制限される状態です。
スマートフォンは内部温度が上がると、故障やバッテリーの劣化を防ぐため、次のような動作をする場合があります。
Appleは、iPhoneやiPadを周囲温度0～35℃の場所で使用するよう案内しています。端末が高温になると、充電の停止や画面の暗転、一部アプリの終了などが起こる場合があります。
GoogleもPixelについて、異常に熱くなった場合は電源から外し、涼しい場所へ移して、温度が下がるまで使用しないよう案内しています。
なお、専門的な意味での「熱暴走」は、リチウムイオン電池が異常発熱し、発煙や発火に至る危険な現象を指すことがあります。普段のナビ利用で端末が熱くなり、機能が制限される状態とは区別して考える必要があります。
Apple「iPhoneやiPadが高温または低温になりすぎた場合」
Google「Google Pixelが熱くなりすぎないようにする」
ナビアプリは、GPSによる位置情報の取得、地図の表示、経路の再検索、交通情報の通信などを同時に行います。
さらに画面を常時点灯させるため、通常の待ち受け状態よりも端末に負荷がかかります。複数の配送先を回り、長時間ナビを使用する軽貨物配送では、発熱しやすい状態が続きます。
スマートフォンは充電中にも熱を発生させます。
ナビアプリの使用と充電を同時に行うと、「アプリの処理による熱」と「充電による熱」が重なるため、端末の温度が上がりやすくなります。
特に急速充電やワイヤレス充電は、使用環境や機器の組み合わせによって発熱が大きくなる場合があります。
ダッシュボードやフロントガラス付近は直射日光を受けやすく、車内でも特に高温になりやすい場所です。
JAFの真夏の車内温度テストでは、ダッシュボードが車内温度よりもさらに高温になり、置いていたスマートフォンが一時的に使用不能となりました。
日差しが強い日は、エアコンを使用していても、スマートフォンの表面だけが直射日光で熱くなることがあります。
厚みのあるケースや手帳型ケースは、端末から発生した熱が外へ逃げるのを妨げることがあります。
Appleも、充電中にiPhoneが熱くなる場合は、ケースを外すよう案内しています。ただし、運転中にケースを着脱するのは危険です。必ず安全な場所に停車してから行いましょう。
配送中はナビだけでなく、次のような機能を同時に使用することがあります。
複数の処理が重なると端末への負荷が増え、発熱やバッテリー消費につながります。
JAFのテストでは、炎天下でエンジンを停止すると、わずか30分後に車内温度が約45℃に達しました。
休憩や集荷のため車両を離れる際、スマートフォンを車内に放置すると、ナビを使用していなくても高温になる可能性があります。
JAF「真夏の炎天下の車内はどのくらい温度が高くなりますか？」
スマートフォンホルダーは、フロントガラスやダッシュボードの中央など、日差しを受け続ける場所を避けて設置します。
ただし、視界を妨げる位置への取り付けは危険です。エアバッグの作動範囲や車両の安全装備にも干渉しないよう注意しましょう。
炎天下に駐車した後は、車内とスマートフォンホルダーが高温になっています。
すぐにスマートフォンを取り付けず、まず窓を開けて熱気を逃がし、エアコンで車内温度を下げてから使用しましょう。
エアコン吹き出し口に取り付けるタイプのホルダーは、冷風を利用してスマートフォンの温度上昇を抑えやすいという特徴があります。
一方、冬場に暖房の温風が直接当たると、反対に端末が高温になる可能性があります。季節に応じて取り付け位置や風向きを調整してください。
端末が熱い状態で充電を続けると、さらに温度が上がる場合があります。
高温になったときは、安全な場所へ停車してから次の対応を行いましょう。
iPhoneでは温度が高くなると、「充電保留中」と表示されることがあります。これは故障とは限らず、温度が通常の範囲に戻るまで充電を止める保護機能です。
画面の明るさを最大にすると、消費電力と発熱が増えやすくなります。
地図を確認できる範囲で明るさを下げ、自動調整機能も活用しましょう。音声案内を利用すれば、画面を見続ける必要も少なくなります。
ナビ利用中に必要のないアプリや通信機能は、事前に終了または停止しておきます。
特に動画再生、テザリング、高画質撮影、クラウドへの自動アップロードなどは負荷が大きくなる場合があります。
ただし、アプリの終了操作や設定変更は、出発前または安全な場所に停車してから行ってください。
対応している地図アプリでは、配送エリアの地図を事前にダウンロードできます。
Googleマップでは、指定した地域を「オフラインマップ」として保存できます。通信状況が悪い場所でも地図を表示しやすくなりますが、オフライン時はリアルタイムの渋滞情報など、一部機能が制限される場合があります。
発熱対策だけですべての通信処理をなくせるわけではありませんが、通信障害への備えとしても役立ちます。
スマートフォン1台でナビ、通話、配送管理、撮影などを行うと、端末への負荷が集中します。
長時間配送する場合は、次の方法も検討できます。
端末を増やす場合は、契約している配送アプリの利用条件や、個人情報の管理方法も確認しましょう。
温度警告が表示された場合や、触り続けるのが難しいほど熱くなった場合は、次の手順で対処します。
端末を保冷剤や氷へ直接当てたり、冷蔵庫へ入れたり、水をかけたりする方法は避けましょう。急激な温度変化によって結露が発生し、内部故障につながるおそれがあります。
次の症状がある場合は、単なるナビ使用時の発熱ではなく、バッテリーや端末の異常も考えられます。
このような場合は充電や使用を中止し、端末メーカーや正規修理窓口へ相談してください。膨張した端末を押したり、分解したりするのは危険です。
端末が熱くなった場合でも、走行中にホルダーから取り外したり、設定を変更したりしてはいけません。
警察庁は、運転中のスマートフォンによる通話や画面の注視を禁止しています。ナビの目的地設定、配送アプリの操作、充電ケーブルの抜き差しなども、必ず安全な場所に停車してから行いましょう。
出発前に次の項目を確認しておくと、配送中のトラブルを防ぎやすくなります。
配送中のスマートフォン発熱は、端末だけでなく車内環境にも影響されます。
軽バンをリースまたはレンタルするときは、次の装備も確認しましょう。
軽バンリース・レンタル本舗では、配送期間や働き方に合わせた事業用軽バンについて相談できます。車両の装備、最新の料金、契約条件、黒ナンバーでの利用については公式サイトでご確認ください。
配送中にスマートフォンが熱くなる主な原因は、ナビの長時間使用、充電、直射日光、高い車内温度、複数アプリの同時利用です。
発熱を防ぐには、次の対策を組み合わせましょう。
温度警告が表示されたら、無理に使い続けず、安全な場所へ停車して端末を休ませることが大切です。
スマートフォンは配送に欠かせない仕事道具です。端末の発熱対策と代替手段を準備し、安全で安定した配送につなげましょう。
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